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在药企 每次催款都有种收回扣的罪恶感

新浪医药新闻
1552
3年前

药企

催款

文 | 老薛

十年前的一天,公司采购部的刘哥静悄悄地在质检室帮忙洗了一天的培养皿烧杯。
十年后的我,静悄悄地躲在关了灯的车间,待了一上午。
同样的问题,临近国庆小长假,供应商来催款了。作为当时的联络人,我非常了解刘哥彼时的心境。无奈、尴尬、理亏、害怕、羞辱……就像在外找小三时,被练摔跤的岳父带着四个练散打的小舅子堵在了宾馆里,而围观者里有你的初恋、你的暗恋、你的同学、你的研究生导师、你的领导、你的下属、还有老家村里的大嗓门。
好在整个采购过程我没收任何好处,尽管供应商一再表示,“茶水费是这行的规矩,都这样。”但胆小如鼠的我还是怕茶水变浑水,喝茶水成了趟浑水。
事实证明我这做法是正确的,见过收了回扣后被迫成了救火队员的人。但做得对丝毫不影响我心中的愧疚感,一方面是供应商陪着笑脸来公司嘘寒问暖,一方面是老板那边自带达泊西汀的延迟感。
作为一个油腻的中年人,当老板正好被供应商堵在办公室催款时,我们当然要能正确领悟领导的语气。
比如老板说“我先试试效果”,预计打款时间一年后;
比如老板说“稍微等我缓一下”,预计打款时间一年左右;
比如老板说“别急,很快”,预计打款时间半年左右;
比如老板说“发票给我们开了吗?”,预计打款时间不少于三个月;
比如老板说“那就这样吧,我安排一下。”预计打款时间不少于两个月;
比如老板说“行,马上打款”,恭喜您,预计打款时间在一个月内
那什么话术意味着真正马上打款?
不知道,因为我也没遇到过。
一般来催款的,也就是找到我这一步或者更上一层的领导那里,毕竟老板的电话未必能接通。我曾经很理解供应商的难处,先放货后收款的风险性,极有可能会暴雷。但领导告诉我,“我们的钱在外面你以为就容易要回来吗?医院回款更慢。又不是欠你个人的钱,你急啥?
那一刻,我像极了收了回扣帮催款的内鬼。这种罪恶感一旦形成,就会不经意地有代入感。每每遇到催款的电话响起,内心深处就两个小人打架,一个说“赶紧催老板结账!”,一个说“你是不是收回扣了,怎么老是帮着供应商要钱?”
后来,一遇到催款人,我都静悄悄地躲进没人在的车间。给对方发微信,“实在不好意思,我在药监局这边有个会。晚些回您消息。”一边把催款的聊天记录发给老板。实在不行,就把手机调到飞行模式。以至于有的供应商认定我的主要工作就是:前期联系各类产品销售,后期去药监局躲债。
晚打款的好处,当然是有的。就和你装修完总要留笔尾款,以防那帮搞装修的撒丫子闪人一样。并不是每个供应商都能做到规规矩矩,就像知道你急用,然后发个临近效期试剂这种事,都属于常规操作。不卡着尾款,可能就只能认倒霉。也遇到过拖到最后,对方公司已经不在乎了。这时候,突然给对方把尾款结了。他们甚至会有种喜从天降的愉悦感,“太幸福了,你们刘总真仗义,场面人!下次还一起合作!”那一刻,我有种化身PUA情感渣男,在线锤人的错觉。
晚打款的亏也吃过,工程设备故意给留个尾巴,反正你不打款,我就一直忙着没空过来。拖到最后,钱一分没少出,甚至因为中间自己找第三方公司来更换耗材,导致停产,正常的工作进度也受到了影响。有的则是直接不做售后,任你千呼万唤就是出不来,也不催款。到最后你要自己反思,是不是又有尾款没结清,所以人家不来。
回款要不回去,搞不好还要有变身股东的风险。“要不你们债权转股权吧,有钱一起赚嘛。”领导笑眯眯地望着那个离职后还来公司催账的业务员。当然,对方肯定没权利把债权变股权。我也能想象到自己员工离职后还给医院打电话催款的样子,“主任,啥时候有空啊,我这几张月饼券、螃蟹券给您送过去。回款的事,您多费心。”
三角债这种事,很多时候被媒体津津乐道,好像企业都和傻子一样不懂得变通。但问题是哪有那么多三角的?多数情况都是一对一的,只能自己想办法。
大多数和你说“有钱一起赚”的都是有意无意的骗子,就像小区物业还要和我谈“有钱一起赚”一样,好像打算把居民区强拆了改药企B级洁净区似的。上学时羡慕别人会说的场面话,经过催款的磨炼,都变成了垃圾话术。态度诚恳,口吐莲花,就是不正面回应何时回款,那一刻你会有种和哲学老师打交道的错觉。尽管心里NMP,脸上还得笑嘻嘻,你糟蹋了我的钱,还特么要侮辱我的精神。非常符合我们刘总名言,“销售靠提高品质,回款靠丧失尊严。
在我的供应商连环电话下,我也不得已去催领导。领导眉头紧皱,“你就说公司暂时没钱,说我的工资都俩月没发了。”我面露难色,“领导,我这演技,怕撒谎被识破啊!”还是老板识人,“也对,你这样让他撒谎,他心里过意不去。我来帮你,财务小马你过来一下!从这个月开始,延迟发放他两月工资!”
“不用了,不用了,刘总您放心,不就是一句话术嘛,我会我会!”此刻,我想自己已经学会了撒谎。

*声明:本文由入驻药融云的相关人员撰写或转载,观点仅代表作者本人,不代表药融云的立场。
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