点我免费申请试用企业版

免费客服电话

18983288589

电话沟通

洞察市场格局
解锁药品研发情报

官方微信

掌上免费使用
生物医药个人版数据库

掌上数据库

时讯 >

区域划分 新手医药代表需要了解的三个方面

医药代表
1126
4年前

医药代表

我们知道,销售是任何一个公司的关键组成部分,公司必须出售产品或服务,企业才能继续运营下去。

制药公司自然也是如此,为了实现销售,他们需要在专业或大众渠道投放广告,然而,药企的宣传对象还不仅仅是患者和大众传递。
药企还需要说服医生,来说明他们的药物是有效的,对患者是有益的,正是因为这个原因,需要聘用医药代表,来与医生和医疗卫生管理者交流,以展示最新的药物研发和商业化进展。
企业聘用了医药代表,并不是随便让他们去找能找到的医生或医院就完事了,而是要为每个代表设立一个区域,告知他们拜访的目标及拜访频率,这个过程就是区域划分。
和医药代表这个职业来自于外企一样,区域划分也是始于外企,目前一般是企业的 SFE 部门负责,区域划分是为了让一定数量的医药代表可以覆盖到最广的区域,并确保和区域内的医生进行有效、及时的沟通。
除此之外,区域划分也是激励医药代表的一种有效的方式。
作为一个新人,有必要从下面这三个方面了解区域划分,这样之后会更好的理解公司的要求及自己的这份工作。

区域划分的目的?
医药销售区域划分的核心是一个“校准”流程,根据客户名单或地理区域将相应的工作分配给医药代表,有的企业也叫做销售区域调整、销售团队配置、销售区域设计等。
为了实现优化销售的目标,区域划分有一些业界共识的标准,比如:
  • 确保所有医药代表有一个公平的工作量;
  • 减少医药代表差旅或通勤时间;
  • 尽可能缩小团队规模,从而降低运营成本;
  • 在医生和医药代表之间提供一致的连接,从而改善客户服务;
  • 使医药代表分配到和他们能力匹配的客户类型;
  • 尽可能使所有医药代表激励机会均等;
  • 新产品引入或组织变革时可以改变区域划分;
  • 区域划分必须阶段性重做,因为客户、产品、市场和医药代表都有调整和增长。

区域划分会考虑到哪些因素?
一个药企做区域划分,即使有上面那些共同的要求,也都会采用各自的方式来进行区域划分,因为公司的销售模式、资源、需求、架构和目标是不一样的。
比如国内的一些中小药企,最早做新药的时候,无论自营还是招商,都是很粗放的区域划分,遍地撒网,谁能啃下哪块谁就去干就行了,拿业绩换市场,销售人员的收入和负责区域经常是有很大差距的。
而成熟的企业就像我们大多数人现在看到的,有合理的区域划分,每个人都差不多,即使你做大了市场,下年可能会调出一部分市场,每个人的收入自然也不会相差多大,大家都是这台机器上的螺丝钉,从公司的角度来说,这样获益是最大的,也是最方便管理的,业务也基本不会受人员流动的影响。
大多数企业的区域划分策略都是平衡差旅通勤时间、销售潜力等因素,而且代表的奖金考核一般按区域内三个月的销售。
通过这种区域划分方式,企业可以让医药代表更容易了解到他们需要拜访哪些医生,以及他们在这方面付出的努力会获得多少收入。
同时,也能充分挖掘医药代表的潜力,区域给的太大或太小,都是对人力资源的浪费。
另外,还有一些细节的考虑,比如为了确保某代表不会在通勤上花费太多时间,不会交给他相距较远的两家医院,同样,多个代表也尽量在区域内不会重叠。
否则,都会增加销售成本,或使销售增长最小化。

区域划分的主要方法有哪些?
像前面所说的,每家企业区域划分的方式是略有不同的,一般有这些常见的方法:

按客户划分
一般是按不同疾病领域的客户来划分,比如,某部分代表只拜访妇科医生,某部分代表只拜访儿科医生,在这种划分方式下,地理位置不是那么重要,代表可能离某医生/医院很近,但距离另一位医生/医院则相距很远的路程,甚至需要出差。
这样的好处是让医药代表专注于某一产品或某一疾病领域,可以更专业。

按地理位置划分
按地理位置或行政区域,这是药企常用的区域划分方式,大到一个代表负责几个相邻的城市,小到一个代表负责某市的某个区,这样的好处是可以减少差旅时间和费用。

综合划分
有的公司还按照地理位置和客户领域综合划分,以取得最佳效果,不过缺点是划分起来比较复杂,需要企业不断收集销售数据,并进行评估来保证最佳实践。
比如,可能给一个代表相邻几个市或相邻几个医院的所有医生,但其中 ICU 医生划给另一位代表。
除了这几种划分方式外,在竞争白热化的这些年,还产生了很匹配国内药企的需求的方式,比如人海战术的企业会划分到科室,一个医院几个代表跑,还有,招商为主的药企最早都是按省区、城市划分,2000年以后,随着代理市场的成熟,很多按医院报备,每家医院不同的代理商来做,等等。
以上就是关于区域划分的一些事情,了解了这些,刚入行的小伙伴们可以更好的理解公司的管理行为,也更容易做好自己的工作

*声明:本文由入驻药融云的相关人员撰写或转载,观点仅代表作者本人,不代表药融云的立场。
综合评分:0

收藏

发表评论
评论区(0
    对药融云数据库感兴趣,可以免费体验产品

    药融云最新数据

    更多>
    • 【CTR20243586 】 唑尼沙胺口服混悬液在健康受试者中单中心、开放、随机、单剂量、交叉空腹和餐后状态下的生物等效性试验
    • 【CTR20243583 】 双氯芬酸二乙胺乳胶剂人体生物等效性试验
    • 【CTR20243573 】 评价[14C]SIM0270在中国健康成年受试者体内的物质平衡I期临床研究
    • 【CTR20243563 】 一项评价甲磺酸贝舒地尔片在对糖皮质激素或其他系统性治疗应答不足的中国青少年(12 岁至<18 岁)慢性移植物抗宿主病(cGVHD)受试者中的药代动力学、疗效和安全性的多中心、开放标签、单臂、IV 期临床研究
    • 【CTR20243560 】 卡泊三醇倍他米松软膏(1g:卡泊三醇50μg;倍他米松0.5mg)在中国健康受试者中生物等效性研究
    • 【CTR20243549 】 sbk002片在健康受试者中空腹、单次口服、随机、开放、交叉设计的药代动力学研究
    • 【CTR20243545 】 在HPV16阳性经组织学证实为HSIL患者中评价LY01620的安全性、耐受性、免疫应答、免疫原性和初步有效性的Ⅰ期临床研究
    • 【CTR20243544 】 Beamion PANTUMOR-1:一项评价口服zongertinib(BI 1810631)治疗选定的HER2突变或过表达/扩增实体瘤的疗效和安全性的II期、多中心、多队列、开放标签试验
    • 【CTR20243541 】 熊去氧胆酸口服混悬液在中国健康人群中单次给药的人体生物等效性临床试验
    • 【CTR20243537 】 铝镁匹林片(Ⅱ)在中国健康人群中空腹和餐后状态下单次给药的人体生物等效性临床试验
    更多>
    更多>
    更多>
    添加收藏
      新建收藏夹
      取消
      确认