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河北省卫生计生委办公室关于召开全省12320卫生热线咨询人员培训班的通知

发布日期

2016-10-13

发文字号

冀卫办宣传函[2016]25号

信息分类

地方性法规和规章

有效地区

河北省

时效性

现行有效

实施日期

2016-10-13

颁发部门

河北省卫生和计划生育委员会办公室

正文内容

河北省卫生计生委办公室关于召开全省12320卫生热线咨询人员培训班的通知

冀卫办宣传函[2016]25号

2016年10月13日

石家庄、张家口、唐山、廊坊、邯郸市卫生计生委，省疾病预防控制中心：

　　为提高我省12320卫生热线服务能力，推动各地卫生热线工作的深入开展，满足人民健康需求，我委决定于2016年10月21日在石家庄市召开全省12320卫生热线咨询人员培训班。现将有关事项通知如下：

　　一、培训内容
　　（一）全省12320卫生热线运行情况介绍；
　　（二）12320卫生热线有效沟通及服务技巧；
　　（三）咨询热点问题解答技巧。

　　二、时间地点
　　时间：2016年10月21日全天。20日下午报到（驻石人员21日报到），22日上午离会。
　　地点：石家庄阳光艾美特酒店（石家庄市建设北大街10号，电话：0311-86098661）。

　　三、参会人员
　　（一）石家庄、张家口、唐山、廊坊、邯郸市12320卫生热线服务中心负责人1人，咨询员2名；
　　（二）省12320管理中心相关工作人员。

　　四、其他事项
　　（一）参会人员食宿费用由会议承担，交通费用自理。
　　（二）会议不安排接站，请自行前往会议地点。
　　（三）会议由河北省12320管理中心（省疾病预防控制中心公共卫生信息所）具体承办。
　　（四）请各地于10月17日17点前将参会人员回执报至省12320管理中心。电子邮箱：hebei12320@126.com。

　　省12320管理中心联系人：曾娟，电话：0311-86573179，传真：0311-86573184。

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