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河北省卫生计生委办公室关于开展优质护理服务评价的通知

发布日期

2014-11-11

发文字号

冀卫办医函[2014]65号

信息分类

地方性法规和规章

有效地区

河北省

时效性

现行有效

实施日期

2014-11-11

颁发部门

河北省卫生和计划生育委员会办公室

正文内容

河北省卫生计生委办公室关于开展优质护理服务评价的通知

冀卫办医函[2014]65号

2014年11月11日

各设区市和定州、辛集市卫生计生委（卫生局），华北石油管理局、中国石油天然气管道局卫生处，省直各医疗单位：

　　为巩固优质护理服务工作成效，进一步落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，根据国家卫生计生委办公厅《关于开展优质护理服务评价工作的通知》（国卫办医函[2014]522号）要求，结合我省实际，组织开展全省优质护理服务评价工作。现将有关事宜通知如下：

　　一、评价范围
　　全省各级综合、专科医院，重点是二级以上医院。

　　二、工作安排
　　在全省开展为期3年的优质护理服务评价工作，持续推进优质护理服务。我委评价对象以三级综合、专科医院为主，各市（含定州、辛集市，下同）卫生计生委（卫生局）的评价对象主要为辖区内二级医院和市属三级医院，3年内评价范围覆盖到全省二级以上医院。各市辖区内其他医院的优质护理服务评价工作，由各市卫生计生委（卫生局）结合本地实际安排。
　　2014年度评价工作安排：
　　（一）医院自我评价。全省各级医院按照《优质护理服务评价重点内容》（附件1）和《河北省优质护理服务评价表（2014年）》（附件2，以下简称“评价表”），对优质护理服务工作进行自我评价。评价工作于2014年12月10日前完成并形成自评报告（基本内容见附件3）。二级医院和市属三级医院将自评报告和“评价表”报各市卫生计生委（卫生局）；省直医院（电子版和纸质版）、市属三级医院（电子版）上报我委医政处。
　　（二）各市抽查评价。各市卫生计生委（卫生局）依据优质护理服务工作相关要求和“评价表”，对辖区内二级以上综合、专科医院的优质护理服务工作进行抽查评价，抽查医院比例不低于30%。评价的重点是医院优质护理服务开展情况，临床护理服务改善、护理质量持续改进情况，护士积极性调动情况及医院自评整改情况等。评价工作总结和抽查医院的“评价表”（电子版）于12月25日前报我委医政医管处。
　　（三）国家和省级抽查。我委将在各市抽查评价的基础上，组织开展抽查、复核。国家卫生计生委也将进行抽查、复核。

　　三、工作要求
　　（一）各地卫生计生委（卫生局）要认真组织开展优质护理服务评价工作，以评价为抓手，进一步促进优质护理服务的落实。要全面掌握辖区内二级以上医院优质护理服务工作实施情况，在医院自评的基础上，有重点地进行抽查评价，在评价中发现问题、研究问题、解决问题，逐步建立持续推进优质护理服务的长效工作机制。
　　（二）各级医院每年要定期开展优质护理服务自我评价工作，按照评价要求全面评价本单位优质护理服务实施情况，要把握评价方法和评价重点，认真进行自我评价。要边评价边整改，通过自评和不断整改，完善护理管理体制机制，改善临床护理服务，提高医疗护理质量，调动护士积极性，促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会。
　　（三）各级卫生计生（卫生）行政部门和各医院要充分认识开展优质护理服务评价的目的和意义，实事求是、客观公正的对医院护理工作进行评价。要以评价为契机，结合医院评审、“三好一满意”等工作，推动护理工作的持续改进。同时要不断总结工作经验，完善评价标准，改进评价方法，建立科学的护理服务评价机制。评价过程中发现的问题请及时与我委联系。

　　联系人：省卫生计生委医政处　白文丽
　　联系电话：0311-66165703（传真）
　　电子邮箱：hebeihuli2010@126.com

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