药店慢病管理的机遇与突破：“2024零售连锁血脂管理精英领航计划”成效显著

多维度提升成效显著

据介绍，“2024零售连锁血脂管理精英领航计划”是由海正药业全资子公司瀚晖制药与上海科瓴医疗科技有限公司（蓝信康）联合打造的专业培训课程。该课程以慢病管理为立足点，通过线下知识培训、问卷调研测试、情景演练等环节，多维度提升药店店员的专业素养和慢病管理能力。

线下知识培训旨在加强学员对慢病相关病症及用药知识的理解与认知，并且掌握产品知识、应用场景及其优势，进而提升综合专业能力。通过问卷测试与调研，能够有效评估学员的学习效果，加深他们对所学知识的理解与记忆。服务流程讲解与情景演练，意在促使学员在实际操作中转化知识，锻炼解决问题的能力，运用所学知识为患者提供更优质的服务。

从2024年7月-10月，在为期三个月的项目推广期间，瀚晖制药先后在杭州、广州、深圳、北京、大连、台州、武汉、成都等17个城市，与全国21家连锁药店深入合作，开展每次时长约为半天的培训，每场培训吸引了50 - 100名店员参与。

有药店学员分享到：“项目培训体系的构建非常细致，从患者进门的初步筛查，到详细的健康状况记录，再到个性化的管理方案制定，每一个环节都丝丝入扣。通过培训，我在药学服务方面的能力有了质的飞跃，给患者解答疑惑时更加自信和准确。”

截至10月底，“2024零售连锁血脂管理精英领航计划”已覆盖一心堂、国大药房、杭州九洲大药房、海王星辰健康药房、辽宁成大方圆、吉林大药房、瑞人堂医药、浙江正京元大药房等全国和地方性连锁药店，项目价值已逐渐彰显。

合作的多家连锁药店对该项目表示了高度认可，认为其是对药店药师人才体系的深度赋能，通过打造血压、血脂患者管理流程和体系，提升了药店店员对病症的认知，从而为患者提供更好的药学服务，提高其用药依从性，获得更高的生活质量。

“此项目的持续开展，是瀚晖制药在专业培训方面的一次积极探索与尝试。”海正药业全资子公司瀚晖制药常规商务部总监兼零售业务部负责人张楠指出，药店可借助瀚晖制药的专业知识和资源，完善药师人才体系，强化慢病服务；瀚晖制药则能够更精准地把握市场需求，提高产品销量和市占率，为新产品的研发和推广奠定良好的基础。

《中国药店》获悉，在此项目的积极影响下，将会有更多的连锁药店参与进来。2025年，该项目将进一步扩展到更多的城市和连锁药店，规模效应越发明显，形成更广泛的品牌影响力。

同时，瀚晖制药也将对已参与项目的药店进行长期跟踪评估，不断优化培训课程的内容，创新培训范式，促进行业知识共享与进步。

期待“赛耀未来，健康守护-零售连锁血脂管理精英领航计划”如同星星之火，可以燎原，在医药零售行业的慢病管理领域持续发光发热，创造更多的社会价值。