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ChiCTR2200062975
尚未开始
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2022-08-25
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2型糖尿病、高血压、感冒、头痛、哮喘、心绞痛、腰痛、胃炎、腹泻、产后抑郁
互联网医疗的网络评价与真实卫生服务质量的一致性研究:应用匿名标准化病人的方法
中国互联网医疗网络评价与真实卫生服务质量的比较
为了提高中国的卫生服务的全民健康覆盖率,评估当前我国互联网医疗和线上问诊的卫生服务质量,在网络评价的视角下,利用标准化病人的方法评估质量。为了更好的解决我们的研究问题,即网络评价是否能准确真实的反应线上问诊的服务质量,由于我们使用IOM框架(有效、安全、以患者为中心、及时、高效、公平)来定义质量,测量的质量内容包括技术质量和以患者为中心的服务质量。因此,我们提出了两个假设:(1)假设患者感知不到医疗服务中的技术质量;(2)假设患者只能感知到以患者为中心的服务质量。为了验证我们的假设,我们需要对比获取到的两份数据之间的一致性,即好大夫平台的数据以及标准化病人的访问数据。
横断面
其它
本研究并非RCT研究,但进行随机抽样,详见数据分析。
N/A
国家自然科学基金(#71974211)、瑞士发展与合作署?(#81067392)基金支持
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2022-08-25
2022-11-01
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1. 在好大夫平台上提供在线问诊服务的医生; 2. 好大夫平台列出的在以下11种疾病中有专长的医生:2型糖尿病、高血压、普通感冒、偏头痛、头痛、哮喘、儿科腹泻、心绞痛、腰痛、胃炎和产后抑郁症。)。选择这些条件是因为可行性(我们在之前的ACACIA研究中基于这些条件开发并验证了USP病例)和代表性(这些条件代表了中国初级保健环境中观察到的常见情况); 3. 在网上收到不少于3次患者评论的医生。;
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