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福建省卫生计生委办公室关于开展改善医疗服务行动宣传活动的通知

发布日期

2017-03-31

发文字号

闽卫办医政函[2017]48号

信息分类

地方性法规和规章

有效地区

福建省

时效性

现行有效

实施日期

2017-03-31

颁发部门

福建省卫生和计划生育委员会办公室

正文内容

福建省卫生计生委办公室关于开展改善医疗服务行动宣传活动的通知

闽卫办医政函[2017]48号

2017年3月31日

各设区市卫生计生委、平潭综合实验区卫生计生局，委直属各医疗单位，福建省医大、中医药大学各附属医院：

　　为展示改善医疗服务的工作成效，树立行业形象，经省卫生计生委研究，决定开展改善医疗服务行动宣传活动。现将有关事项通知如下：

　　一、时间安排
　　2017年3月至12月。

　　二、活动主体
　　各级卫生计生行政部门、各级各类医疗机构。

　　三、活动内容
　　（一）全方位展开宣传活动。
　　1.主动作为，开展主题宣传活动。主动联系新闻媒体、各类新闻网站，开展多种形式的宣传报道，如开办“改善服务我们在行动、听患者说、镜头下的医患现场”等栏目或版块，召开“进一步改善医疗服务行动”新闻发布会，收集开展改善医疗服务工作以来的典型事例、工作亮点，进行集中宣传展示。
　　2.结合“改善医疗服务”主题，积极参与各类创建和推选活动。如“群众满意的医疗机构”推选宣传活动、“百姓放心示范医院创建活动”，“我最喜爱的健康卫士”评选活动、“人民好医生”推选活动，通过参与，有计划地宣传改善医疗服务的成效。
　　3.结合“改善医疗服务”主题，推出系列征集活动。如广泛征集相关微视频，开展微视频评选活动；面向全省医护人员和患者征集有关“改善医疗服务行动”内容的摄影作品和故事征集活动。
　　4.结合“改善医疗服务”主题，制作各种形式的电视艺术作品。通过制作记录片、医生或护士TED公开课演讲等视频手段，反映改善医疗服务的点滴片段，展现医务工作者真实工作状态，增进医患之间沟通和理解。省卫生计生委将协调有关媒体播发。
　　（二）鼓励参加国家卫生计生委委托健康报社和健康界传媒组织开展的系列宣传活动。
　　1.2017年度“改善医疗服务亮点推荐及展示活动”（以下简称展示活动）。此项活动由国家卫计委医政医管局委托健康报社组织开展，推荐2017年度涌现出的“优质服务岗”、“改善医疗服务示范医院”及“优秀管理者”，重点推荐在落实2017年重点工作中表现突出的单位和个人。各设区市卫生计生行政部门和省属医疗机构要了解活动详情，及时汇总和填写推荐表。具体可登陆健康报网（www.jkb.com.cn）或健康报微信公众号（jkb1931）活动专区。各地可随时推荐并报送至jkb1618@163.com，同时请报送省卫生计生委医政处邮箱。（有关推荐表见附件3－5）
　　2.“寻找最佳医疗实践--改善服务行动计划全国医院擂台赛”活动（以下简称擂台赛）。此项活动由国家卫计委医政医管局委托健康界组织开展。有关擂台赛案例报送和投票事宜，各地可登陆擂台赛官网了解参与，同时可联系健康界传媒申请参与现场交流活动。具体详见活动官网https//ziyuan.heuet.edu.cn:80/rwt/14/http/MNRYG3JPMNYA/－healthcare.com/。

　　四、工作要求
　　（一）加强组织领导。各级卫生计生行政部门和省属医疗机构要组织辖区内医疗机构积极开展改善医疗服务宣传活动。2017年是“行动计划”第一个3年的收官之年，各医疗机构开展“改善医疗服务宣传活动”情况将列为改善医疗服务考核内容（对在国家、省、市、县媒体上宣传赋于不同的权重），纳入医院评价。
　　（二）主动申报案例。省卫生计生委将组织媒体挖掘先进典型，深入典型市、县和医疗机构进行调研采访报道。各级卫生计生行政部门和各医疗机构可主动提供相关素材，申报需要进一步宣传的典型案例。
　　（三）及时报送信息。各级卫生计生行政部门和省属医疗机构要收集“改善医疗服务宣传活动”中有关活动视频、图片、文字及地方媒体报道等相关资料，汇总填写“优质服务岗（科室、病区）”推荐表（附件1）和“进一步改善医疗服务行动”宣传报道情况表（附件2），分别于2017年6月15日、9月15日、12月10日前将情况报送我委医政处，我委将择优上报国家卫生计生委。

　　联系人：黄颖，联系电话：0591－87849005，邮箱：yzc5009@126.com。

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