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关于省政协十一届三次会议20152015号提案答复的函

发布日期

2015-06-26

发文字号

闽卫督函[2015]157号

信息分类

地方性法规和规章

有效地区

福建省

时效性

现行有效

实施日期

2015-06-26

颁发部门

福建省卫生和计划生育委员会

正文内容

关于省政协十一届三次会议20152015号提案答复的函

闽卫督函[2015]157号

2015年6月26日

陈瑞平委员：

　　《关于呼吁行医德正民风，解决百姓看病难、难治病、治不起病的建议》（第2015号）收悉。现答复如下：

　　您的建议切中医疗卫生系统行风建设的重点，对加强医德建设、构建和谐医患关系、树立良好的医疗卫生风气具有很强的针对性和指导性。我们将认真采纳您的建议，充分履行相应职责，继续加强医疗卫生行风建设。

　　一、启动改善医疗服务三年行动计划。2015至2017年，用三年时间，在全省各级各类医疗机构全面实施进一步改善医疗服务行动计划，坚持以病人为中心，以解决群众看病就医中的突出问题为切入点，针对群众反映强烈的问题，着力提升群众看病就医体验，促进医患关系和谐。2015年起，重点推进10项40条改善医疗服务行动措施。

　　二、加强行风专项督查。结合日常监督管理行风专项督查。一是由委领导亲自带队，对全省医疗单位的廉政建设、医德医风、规范诊疗等情况进行抽查；二是针对热点问题组织开展重点专项督查，发现问题，及时解决问题。

　　三、积极开展行风警示教育。在全省卫生计生系统通报中央纪委网站曝光的全国卫生计生系统违反八项规定精神典型案例、驻国家卫生计生委纪检组监察局关于8起违纪违法典型案件、5起违反“九不准”典型案件的通报等。编印《全省卫生计生系统典型案例》发至基层单位。开展《警钟长鸣-治理医药购销领域商业贿赂》等警示教育活动，开展“榜样引路、典型导廉”教育系列活动等。

　　四、开展医院满意度调查。委托第三方调查机构对全省二级以上医院进行满意度调查，调查结果全省通报，并责令满意度在70分以下的医院分析原因、查摆整改，对群众满意度连续两次排名靠后的医疗机构按照“公开通报、诫勉谈话、黄牌警告、降低级别、组织处理”等五种方式对医院和医院领导进行问责。

　　五、开展大型医院巡查。制定《福建省大型医院巡查工作实施方案（2015-2017年度）》，重点围绕医院的反腐倡廉、“九不准”等行风建设开展巡查，发现和解决医院管理中存在的问题，保证公立医院公益性，提升医疗服务水平，推进全省医疗卫生行业作风建设，维护好广大人民群众健康权益。首轮巡查工作将于2015年下半年启动，计划在2017年上半年前完成对全省省属公立医院、设区市级三级公立医院的巡查工作。

　　衷心感谢您对卫生计生工作的关心和支持！

　　领导署名：朱淑芳（省卫生计生委党组书记、主任）
　　联系人：黄敏（省卫生计生委医政处主任科员）
　　联系电话：0591-87824331

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